Algemene voorwaarden

Laatste update: juni 2026

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Urbis Labs BV (KvK-nummer te Sittard-Geleen, Nederland), hierna te noemen “Urbis Labs”.

Door gebruik te maken van onze diensten of website ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Dienstverlening

Urbis Labs biedt advies, begeleiding en tools voor het opzetten en uitrollen van de Stadslabs-methodiek bij gemeenten en andere organisaties. De exacte omvang van de dienstverlening wordt per opdracht schriftelijk vastgelegd.

3. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte schriftelijk aanvaardt of een opdracht bevestigt.

4. Tarieven en betaling

Tarieven worden per opdracht overeengekomen en zijn exclusief BTW. Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden betaald. Bij niet-tijdige betaling is Urbis Labs gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.

5. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen. Deze verplichting blijft gelden na afloop van de overeenkomst.

6. Intellectueel eigendom

Alle door Urbis Labs ontwikkelde methodieken, tools, rapporten en documenten zijn en blijven eigendom van Urbis Labs, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Gebruik buiten de opdracht vereist voorafgaande schriftelijke toestemming.

7. Aansprakelijkheid

Urbis Labs is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid van Urbis Labs is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende opdracht is gefactureerd.

8. Overmacht

Urbis Labs is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen bij overmacht, waaronder begrepen ziekte, technische storingen of andere omstandigheden buiten de controle van Urbis Labs. Bij overmacht wordt de uitvoering opgeschort.

9. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de rechtbank Limburg, tenzij partijen een andere wijze van geschilbeslechting overeenkomen.

10. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via claire.hermans@urbislabs.com.